Отзывы о компании Kross_shop_kz

возврат суммы за непоставленную часть заказа осуществили сразу после обращения.
Можно доверять.

заказ был исполнен не в полном объеме. обманули на 2174 тенге,
Оплачено за два коннектора-цанга ,поступил один.

• Комментарий продавца17.05.2017

  Добрый день, Аскар! Спасибо за Ваш отзыв и комментарий.

• Комментарий продавца15.05.2017

  Добрый день, Аскар. К сожалению, на складе не оказалось нужного количества и сумму 2174 Вам вернули на карту 12/05/17. Так что в данном случае некорректно говорить об обмане с нашей стороны

• Покупатель17.05.2017

  Ссылка на отсутствие нужного количества мягко говоря не правдива,Вы прекрасно знаете что это ошибка упаковщика. За возврат суммы
  спасибо. Положительный отзыв о вашей компании отписал сразу после беседы с Вами.

На сайте информация о товаре в наличии в Алматы. По факту склада нет, все возится из России после оплаты.

Всё устраивает. Единственное на что хочется обратить внимание компании, так это на то, что вводит в заблуждение информация о бесплатной доставке. Она имеется только в случае закупа свыше 50 000тг., а так же как объяснили менеджеры, уже после выставления счёта - это бесплатная доставка до пункта выдачи и если честно это не много смешно )) По факту БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКИ НЕТ!!!

• Комментарий продавца04.04.2017

  Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно Ваше мнение, постараемся исправить недочеты.

• Комментарий продавца07.04.2017

  Добрый день! Любая доставка свыше 50 000 тенге доставляется бесплатно до квартиры клиента по городу Алматы, за исключением крупногабаритного товара. Заказ на любую сумму можно бесплатно забрать из пункта выдачи. Спасибо за Ваше обращение.

Не дозвонишься! Два дня телефон срываю, так как нигде не могу найти этот товар. Отвратительно! Зачем вообще компания существует с таким подходом к покупателю?

оставила сообщение с просьбой помочь с товаром ,никто даже не соизволил ответить,отвратительно относятся к заказчикам

Никто не связался после заказа. Звонили сами -без ответа. Купили в другом месте. Спасибо за сервис.

Срок доставки указан 8-15 дней. Мы заказали бумагу 9 ноября. Заказ с доставкой вышел на 20000 тенге. Сегодня 29 ноября. Прошло 20 дней. С нами никто не связался ни когда отправили заявку, ни сейчас. Сегодня сказали, что приедет в конце недели. Т.е. доставка до Караганды у этой фирмы месяц.

Т.е даже выбрав самовызов, необходимо набрать на сумму 10 000 тг? Пересмотрите ваши условия заказа, это не интернет магазин.

Что за фигня?! Почему на главной странице сайта нигде не указано, что нужно набрать товаров на сумму не менее 10.000?! Это выясняется только при оформлении товара в корзине! Т.е кучу времени тратишь на выбор, перелопачиваешь уйму страниц, используешь свой трафик, регестрируешься и т.д ,и тут бац......!😠 и кто мне восстановит мои затраты? Более того, до того как начать оформлять заказ безуспешно пыталась с вами связаться,указанный номер либо не отвечает, либо сбрасывает!!!! Отвратительно просто